Integração oficial com a API do WhatsApp para atendimento multiusuário, chatbots e automação. Centralize todas as conversas em um único painel.
Vários atendentes respondem pelo mesmo número de WhatsApp simultaneamente, sem conflito de mensagens.
Automatize o primeiro contato, triagem de clientes e respostas a perguntas frequentes 24 horas por dia.
Parceria oficial com a Meta garante conformidade, conta verificada e acesso a todos os recursos da API.
Todos os chats em um único lugar, com histórico completo e etiquetas de organização por cliente.
Disparo de notificações, cobranças, confirmações e campanhas com templates aprovados pela Meta.
Conecte ao seu CRM para identificar o cliente automaticamente ao iniciar o atendimento.
Métricas de tempo de resposta, satisfação do cliente e volume por atendente em tempo real.
Uptime Garantido
Clientes Ativos
Monitoramento
Cloud Native
O WhatsApp Business App e gratuito e voltado para pequenas empresas com uso manual por um atendente. A API e o produto empresarial oficial do Meta para multiplos atendentes, automacoes, chatbots e integracao com CRMs -- permite comunicacao em escala com clientes.
Nao necessariamente. E possivel migrar seu numero atual (fixo ou movel) para a API, preservando o historico de contatos. O processo e feito pelo Meta e nossa equipe acompanha todo o processo de verificacao e ativacao.
Sim, essa e uma das principais vantagens da API. Multiplos atendentes podem operar simultaneamente pelo mesmo numero, com filas de atendimento, transferencia entre departamentos e distribuicao automatica de conversas por regras configuraveis.
O chatbot responde automaticamente as primeiras mensagens, coleta informacoes do cliente e encaminha para o atendente correto conforme regras que voce configura. E possivel criar fluxos simples (menus) ou avancados com integracao a sistemas externos via webhooks e API REST.
Sim. A BRSip opera atraves de BSPs (Business Solution Providers) credenciados pelo Meta, garantindo acesso a API oficial. Isso assegura conformidade com os termos do WhatsApp, alta entregabilidade das mensagens e acesso a recursos exclusivos como mensagens interativas e catalogos.
Os limites sao definidos pelo Meta por nivel de verificacao da conta. Contas iniciantes podem enviar ate 1.000 conversas unicas por dia. Apos verificacao do negocio e historico de qualidade, o limite aumenta para 10.000 e depois 100.000 conversas por dia.
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